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작품명 : 상황별 VOC 사례
매체명 : 파리바게뜨
판형 : 국판 (A5판)
발행 : 2012년 11월
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상황별 VOC 사례 및 고객응대 가이드 홍보만화이며 언제 어디서나 한결같은 고객만족 서비스를 추구하는 파리크라상의 경영원칙이 담겼습니다.

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